রেফারেন্স

nn22-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

আপনি যখন nn22-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি — এই পৃষ্ঠায় সেটাই স্পষ্ট করা আছে। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছSSL এনক্রিপশন সক্রিয়bKash / Nagad / Rocket সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
nn22 nn22-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ সরাসরি আমাদের কাছে পাঠান। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে — ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট তথ্য সংশোধন পর্যন্ত সব কিছু এখানে সামলানো হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি চ্যাট উইন্ডো খুলুন — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা অ্যাকাউন্ট যাচাই করে লিখিত জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক, যাতে অননুমোদিত প্রবেশ আটকানো যায়। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র সেশন সক্রিয় রাখতে ও পরিষেবার মান পর্যবেক্ষণ করতে — বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে কুকি ডেটা হস্তান্তর করা হয় না। তথ্য ধারণের মেয়াদ অ্যাকাউন্টের সক্রিয়তার উপর নির্ভর করে; অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য মুছে ফেলা হয়।

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি সেশন SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়, তাই বাইরে থেকে ডেটা পড়া সম্ভব নয়।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিবার লগইনে মোবাইল OTP দরকার হয় — অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ এই পদ্ধতিতে আটকানো যায়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

কুকি শুধু সেশন ও কার্যক্ষমতার জন্য; আপনি চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আমরা প্রযোজ্য ধারণ মেয়াদ শেষে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ মুছে দিই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসা প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল সংগ্রহ করা হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকে যাচাইয়ের জন্য।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের কোনো পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র আইনগত বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সেটিংস বিভাগে যান। সেখান থেকে নাম, মোবাইল নম্বর ও অন্যান্য তথ্য সরাসরি সংশোধন করা যায় অথবা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করা যায়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ পাওয়ার পর প্রযোজ্য আইনি ধারণ মেয়াদ শেষ হলে আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

কুকি শুধু সেশন সক্রিয় রাখতে ও পরিষেবার মান পর্যবেক্ষণ করতে ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপনের জন্য কুকি ট্র্যাকিং করা হয় না; আপনি সেটিংস থেকে পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আপনার অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠানো হয়। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগেই আপনাকে জানানো হবে।